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pelo Setor de Atendimento do Core-ES.
Os colaboradores do Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado do Espírito Santo (Core-ES) participaram de dois dias de imersão no tema “IA aplicada às rotinas, atendimento e melhoria de processos”, realizados nos dias 22 e 23 de abril, na MMurad/FGV, em Vitória.
O treinamento abordou o papel da Inteligência Artificial no contexto atual, destacando suas principais características, apresentando estudos de caso e incentivando os participantes à construção de prompts eficientes, habilidade essencial para o uso estratégico da IA.
Também foram enfatizadas boas práticas, como a definição clara de contexto, objetivos e instruções específicas, garantindo maior precisão e qualidade nas respostas geradas.
Além do conteúdo conceitual, a capacitação incluiu dinâmicas práticas que estimularam os participantes a mapear atividades repetitivas, demoradas ou complexas em suas rotinas de trabalho, com o objetivo de identificar oportunidades de aplicação da IA.
A iniciativa contribuiu para ampliar o conhecimento da equipe do Core-ES, incentivando a adoção prática da Inteligência Artificial no cotidiano profissional e promovendo uma visão mais estratégica voltada à inovação e à eficiência organizacional.
